Reservas

Se deseja fazer uma reserva, deixe aqui o seu pedido. Como pode não haver disponibilidade nas datas pretendidas, aguarde o nosso contacto para confirmação! Se quiser conhecer as condições gerais clique aqui.

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Normas da casa

 

- Algumas das regras que seguem, devido à pandemia, são temporárias

-Para reservar, é necessário enviar o comprovativo do pagamento por depósito bancário até 24 h após a nossa confirmação de disponibilidade. Para tal enviaremos o NIB e o formulário de identificação de check-in
- Excepto nas épocas festivas, a estadia mínima é de duas noites
- O check-in é entre as 16.00h e as 22.00h                                                                                            
- É indispensável avisar por telemóvel sobre a hora prevista da chegada e depois ligar-nos ao chegar à Casa Grande
- A hora de saída é até às 14.00h do último dia, sendo necessário contactar-nos por telemóvel para a devolução da chave
- É obrigatorio o uso de máscara e o distanciamento social no local                                                      
- Não servimos pequenos almoços ou outras refeições durante a pandemia, mas podemos deixar nos alojamentos, a pedido, os elementos necessários para os pequenos almoços
- Não fazemos serviço de quartos nesta altura, mas fornecemos tudo o que fôr pedido durante a estadia 
- Fazemos a desinfeção necessária e um intervalo de 48 h entre hóspedes para a mesma casa 
- Não é permitido fumar no interior nem acender velas
- Aquecimento no Inverno (lenha e electricidade) 
- Para evitar papeis, fornecemos por e-mail todas as indicações sobre os cafés desta aldeia, restaurantes take away da região, mapas e sugestões do que fazer na região, etc                             
 - Não são permitidos animais de estimação                                                                                           
 - Fazemos descontos para estadias prolongadas 
- Cancelamento de reservas: até 15 dias antes da data da chegada, devolvemos a totalidade do pagamento enviado; entre 14 e 8 dias será restituído 50% do valor; com 7 dias de antecedência não será devida qualquer restituição
- Não se aceitam cartões de crédito
- Temos Livro de Reclamações on-line:  https://www.livroreclamacoes.pt/inicio/reclamacao

 


 

 

 

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