Se deseja fazer uma reserva, deixe aqui o seu pedido. Como pode não haver disponibilidade nas datas pretendidas, aguarde o nosso contacto para confirmação! Se quiser conhecer as condições gerais clique aqui.
- Algumas das regras que seguem, devido à pandemia, são temporárias
-Para reservar, é necessário enviar o comprovativo do pagamento por depósito bancário até 24 h após a nossa confirmação de disponibilidade. Para tal enviaremos o NIB e o formulário de identificação de check-in
- Excepto nas épocas festivas, a estadia mínima é de duas noites
- O check-in é entre as 16.00h e as 22.00h
- É indispensável avisar por telemóvel sobre a hora prevista da chegada e depois ligar-nos ao chegar à Casa Grande
- A hora de saída é até às 14.00h do último dia, sendo necessário contactar-nos por telemóvel para a devolução da chave
- É obrigatorio o uso de máscara e o distanciamento social no local
- Não servimos pequenos almoços ou outras refeições durante a pandemia, mas podemos deixar nos alojamentos, a pedido, os elementos necessários para os pequenos almoços
- Não fazemos serviço de quartos nesta altura, mas fornecemos tudo o que fôr pedido durante a estadia
- Fazemos a desinfeção necessária e um intervalo de 48 h entre hóspedes para a mesma casa
- Não é permitido fumar no interior nem acender velas
- Aquecimento no Inverno (lenha e electricidade)
- Para evitar papeis, fornecemos por e-mail todas as indicações sobre os cafés desta aldeia, restaurantes take away da região, mapas e sugestões do que fazer na região, etc
- Não são permitidos animais de estimação
- Fazemos descontos para estadias prolongadas
- Cancelamento de reservas: até 15 dias antes da data da chegada, devolvemos a totalidade do pagamento enviado; entre 14 e 8 dias será restituído 50% do valor; com 7 dias de antecedência não será devida qualquer restituição
- Não se aceitam cartões de crédito
- Temos Livro de Reclamações on-line: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio/reclamacao